lunes, 12 de agosto de 2013

Impresora Epson Stylus Office BX320FW Error imprsra: Lea manual o llame al servicio técnico.

Hola a todos...

      Tengo una Impresora Epson Stylus Office BX320FW y una mañana dejó de funcionar con el siguiente error "Error imprsra: Lea manual o llame al servicio técnico", os comento el error y como lo solucioné.



Problema Impresora Epson Stylus Office BX320FW  Error imprsra

En el display de la impresora aparecía:

Error imprsra: 
Lea manual o llame al servicio técnico si es necesario.

Además parpadeaban los botones de ON, WIFI y AUTO (en ese botón aparece un teléfono)


Solución Impresora Epson Stylus Office BX320FW  Error imprsra

Aunque hice varias comprobaciones, mi problema es que el carrito que lleva la tinta no estaba bien alineado para ello:

Abre la tapa del scanner y la que hay debajo (como si fueras a cambiar los cartuchos de tinta). Mueve el carrito de los cartuchos de tinta todo lo que puedas a la derecha.

Apaga y enciende la impresora, a mí me desapareció el error y mi impresora ya funciona.

Otras comprobaciones que hice antes de conseguir arreglarla:
Comprueba que la impresora no tiene papel atascado por ningún conducto.
Comprueba que no tienes impresiones pendientes en los ordenadores que están conectado a la impresora. Cancela los procesos y reinicia el ordenador.
Apaga la impresora, quita el cable de alimentación de la impresora, vuelve a conectarlo y enciende la impresora. Pulsa sobre el botón STOP/CLEAR durante 3-5 segundos.


Chat del Servicio Técnico de Epson

Si no has solucionado el problema ponte en contacto con el chat del servicio técnico de EPSON.

Si no va el enlace, entra aquí: 
https://etalk.epson-europe.com/netagent/scripts/srvgate.dll?Action=1060 y busca el enlace Epson Express - Centros de Servicio


Manual de  Epson Stylus Office BX320FW 


Líneas telefónicas Epson:

902 40 41 42 (Postventa)
902 49 59 69 (Preventa)
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Espero que os haya funcionado y que no nos de más la lata :)
palyginti kainas